Nyt puhuvat tuhannet sijoittajat

Mitä asiakkaamme todella ajattelevat palvelustamme? Julkaisimme kaikki viimeisen 1,5 vuoden aikana saamamme asiakaspalautteet – niin hyvät kuin huonot ja kaikki siltä väliltä.

Katso, mitä meistä puhutaan

Aivan huippu paikka. Ennakko käsitykset oli vähän huonot mutta matkan varrella käsitys firmasta muuttui täysin. Ei voi moittia oikein mitenkään että ensiluokkaista palvelua aina vastaanottotiskiltä neuvonantajaan asti.

Alexandrian toimintamalli sopii erinomaisesti monelle sijoittajalle, niin kokemattomille kuin kokeneillekin. Turvallista ja tuottoisaa!

Arvostan sitä, että minua palvelee aina sama henkilö, jonka osaamiseen luotan. Olisin antanut täyden 10 suositeltuun ratkaisuun, jos sen riskitaso olisi ollut alempi, mutta muuta kiinnostavaa ja minulle sopivaa ei nyt ollut tarjolla. En pidä ”suosittelu” kysymyksistä, sillä tapanani ei ole suositella tällaisia palveluja muille.

Minun neuvonantajani on asiantunteva ja osaa kertoa asiat että ymmärrän mitä markkinoilla tapahtuu. Ajanvaraaminen on helppoa ja mukavaa.

Aina yhtä positiivinen ja kiireetön ilmapiiri. Ei tuputusta, vaan asiallista henkilökohtaista neuvontaa ja ehdotuksia perusteluineen. Kiitos!

Tervetuloa tyytyväisten sijoittajien joukkoon

Tiesitkö, että yli 90 % asiakkaistamme antaa meille positiivisen palautteen? Kokosimme yhteen kaikki viimeisen kahden vuoden aikana saamamme asiakaspalautteet, joita saimme peräti 16 000 sijoittajalta. Ei vain numerodataa vaan asiakkaidemme aitoja kokemuksia ja rehellisiä mielipiteitä.

Julkaisimme ne sellaisenaan, yhtään kaunistelematta. Tuhannet heistä kertovat myös omin sanoin, millaisia kokemuksistaan heillä on sijoitusneuvonnasta.

Katso, mitä meistä puhutaan

Asiakastyytyväisyytemme on alan huippua

Taloustutkimus Oy ja NPS-tietopankki, rahoitus- ja vakuutustoiminta, n=320 mittausta, Alexandrian toimeksiantama bränditutkimus, tammikuu 2024.

Suurin osa asiakkaistamme suosittelee meitä

Tapaamme keskimäärin 70 000 asiakasta vuodessa ja keräämme palautetta palvelustamme jokaisen kohtaamisen jälkeen. Saimme tänä vuonna yli 6 000 asiakaspalautetta ensimmäisen puolen vuoden aikana. Käytämme asiakastyytyväisyyden mittaamiseen yleisesti käytössä olevaa NPS-asteikkoa (Net Promoter Score).

Asiakastyytyväisyys kaikkien aikojen korkeimmalla tasolla

Asiakastyytyväisyyskyselyymme vastaa vuosittain yli 10 000 asiakastamme. Emme kerää palautetta vain huvin ja markkinoinnin vuoksi, vaan palaute kertoo meille kaunistelematta, mikä palvelussamme toimii ja missä on kehitettävää. Näin pystymme aidosti kehittymään.

Olemme täällä unelmiasi varten

Lue asiakkaidemme kokemuksia meistä

palautekysely Alexandria-Asiakastyytyvaisyys-2023

palautekysely 2023

Asiakkaista suosittelisi palveluitamme lähipiirille

Keräämme palautetta palvelustamme jokaisen kohtaamisen jälkeen. Asiakastyytyväisyytemme on kasvanut tasaisesti jo useamman vuoden ajan.

Rasmus

Sijoittamaan jo nuorena

“Oman tulevaisuuteni miettiminen 30 vuoden päähän sai minut kiinnostumaan sijoittamisesta. Missä haluan olla, millaisessa tilanteessa, millaisessa taloudellisessa vapaudessa?”

Miikka

Kuukausisäästämällä oma alppimaja

"Mietin että olisi kiva, jos olisi pitkäaikainen sijoituskohde, joka raukeaa sitten, kun eläkeikä alkaa kolkuttelemaan."

Sanna

Tavoitteena taloudellinen vapaus

"Haluaisin jossakin vaiheessa saavuttaa taloudellisen riippumattomuuden. Se merkitsee vapautta tehdä minua kiinnostavia asioita."

Kaarina

Turvattua elämää myös lastenlapsille

“Haluan saada hyvää tuottoa varoilleni niin, että voimme viettää turvallista elämää, toteuttaa unelmia sekä auttaa lapsia ja lastenlapsia.”

palautekysely 2023

Minua palvelleen sijoitusneuvojan asiantuntemus

Keräämme palautetta palvelustamme jokaisen kohtaamisen jälkeen. Asiakastyytyväisyytemme on kasvanut tasaisesti jo useamman vuoden ajan.

Tervetuloa tyytyväisten sijoittajien joukkoon

Liity tyytyväisten sijoittajien joukkoon

Haluatko olla yksi heistä? Olipa tavoitteesi iso tai pieni, me autamme sinua kasvattamaan varallisuuttasi sijoitussummasta riippumatta. Saat avuksesi sijoittamisen ammattilaisen, joka vie sinua määrätietoisesti kohti tavoitteitasi ja varmistaa, että teet harkittuja sijoituspäätöksiä kaikissa markkinatilanteissa.

Katso miten

Asiakkaamme hymyilevät keskivertosuomalaista enemmän

Olemme täällä sinua varten

Jos sinua askarruttaa jokin sijoittamiseen tai palveluihimme liittyen, voit olla meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä, joko chatissä, puhelimitse tai sähköpostitse. Voit myös halutessasi varata ajan suoraan asiantuntijallemme.

Jutellaan lisää